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Nous n’avons pas connaissance de perturbations à l’heure actuelle. La plate-forme HIN est actuellement en panne, ce qui peut affecter l’accès à BlueConnect ainsi que l’infrastructure de Mail. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet sous HIN Support
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Notre support informatique se tient toujours à votre disposition, même une fois que vous avez opté pour BlueCare. Et ce, gratuitement. Il vous suffit de nous contacter, nous serons ravis de vous aider.

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Afin de vous prêter une assistance rapide et sans contrainte en cas d’incident, nous intervenons souvent en télémaintenance. Avec votre permission, notre spécialiste accède à votre ordinateur à distance pendant qu’il s’entretient par téléphone avec vous. Cette opération nous permet de résoudre de nombreux problèmes en quelques instants. Pendant ce temps, vous pouvez garder un œil sur l’intervention.

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