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Statusmeldung
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Keine Störung Störung bei HIN
Zurzeit sind uns keine Störungen bekannt.
Die HIN-Plattform hat zurzeit eine Störung, dies kann den Zugang zu BlueConnect sowie die Mail-Infrastruktur beeinträchtigen. Mehr Infos dazu finden Sie unter www.hin.ch
Wir aktualisieren Blue Connect regelmässig, dabei kann es zu kurzen Unterbrüchen kommen.
Nächster geplanter Release ist am 03.10.2023, 19:30-20:00 Uhr.
Alle Releases
- Oktober
03.10.2023, 19:30-20:00 Uhr - November
14.11.2023, 19:30-20:00 Uhr - Dezember
13.12.2023, 19:30-20:00 Uhr
Kundensupport
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Unser IT-Support ist jederzeit für Sie da. Und das kostenlos. Melden Sie sich einfach bei uns – wir helfen Ihnen gerne weiter.
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Arztpraxen kontaktieren bitte zuerst ihre Managed Care-Organisation. Informationen zu Schnittstellen und weitere Hilfestellungen finden Sie unter bluecare.ch/be-support
Fernwartung
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Um Ihnen rasch und unkompliziert bei Supportfällen zu helfen, nutzen wir häufig eine Fernwartung. Mit Ihrer Erlaubnis greift unsere Fachperson auf Ihren Computer zu, während sie mit Ihnen telefoniert. So werden viele Probleme gleich gelöst. Und Sie sehen dabei immer live, was passiert.
